“我们中心槽子老小线，群众出行坐车太不方便了，现在天又冷，群众办事的要一早走到老姆格大桥等大半天车才能上沾益或者下白水。建议区交通客运部门增开城乡客运专线，解决农村群众出行困难的问题。”近日，在区三届一次人代会各代表团分组讨论会上，来自白水镇座棚村的人大代表张桃开积极履行自己的职责，全力为广大人民群众的利益建言献策。值得一提的是，张桃开也是座棚村的一名网格员。

网格服务阵地延伸到群众家门口

2021年来，白水镇按照便于管理、界定清晰、全面覆盖、不留空白等原则，构建起覆盖村（社区）、企业、商户、项目的“全科网格”管理体系，将网格服务阵地延伸到群众家门口。据了解，目前全镇共建立村（社区）网格352个、商户网格1019个、企业网格59个、项目网格20个，网格员通过“格内”走访排查，推动解决问题，化解基层矛盾，切实发挥网格员的桥梁纽带作用，尽职尽责为群众服务。在2021年的人大代表换届选举中，白水镇共有17名网格员当选区镇人大代表。

“五项制度”健全网格化管理机制

为加强网格管理，白水镇建立健全了“五项制度”，即网格员公示亮证、谈心谈话、学习培训、巡查走访、督查考核制度，推动网格化工作有章可循、规范运行。网格化工作制度要求镇人大根据人大工作相关规章制度及工作要求，各级人大代表全员参与，积极融入，“网”上履职，“格”内尽责，在助推全镇网格化管理体系建设的同时，较好地扮演了政策宣传员、民情联络员、工作监督员、群众服务员的角色，使人大代表联系群众制度的桥梁纽带作用进一步彰显，网格员和人大代表履职尽责互促共进。

民意“格”中提、事在“格”中办

“我们村小组的部分道路还没硬化，坑坑洼洼，出行很不方便，希望能够将我们出行的道路硬化。”这是白水镇人大代表、网格员刘红梅接待选民时记录的选民群众心声。据悉，白水镇人大建立健全网格员接待选民制度，在每月10号的选民接待日安排若干名网格员在联络站开展接待选民活动，认真听取和收集本选区选民群众的意见和建议，实现代表联络站与网格化履职有效衔接。同时，网格员进村入户，走进所在网格接待选民，深入基层生产一线、深入群众生活听取意见建议，将被动“坐诊”转变为主动“巡诊”，实现与选民“面对面”的沟通交流，使代表联系服务群众更接地气，更能拉近与选民群众的距离，真正打通服务群众的“最后一公里”。